3 QUESTIONS À SERGE LAMBERT

QUEL EST LE MEILLEUR CONSEIL QUE VOUS AVEZ REÇU OU QUE VOUS AIMERIEZ AVOIR REÇU?

«Tout le monde sait bien qu’il ne faut jamais arroser et entretenir ses mauvaises herbes. La même chose s’applique en matière de relations humaines, que ce soit avec des clients ou des employés. C’est le meilleur conseil que j’ai reçu, celui de ne pas gaspiller son énergie sur les personnes négatives, ce que nous avons naturellement et malheureusement tendance à faire.»

QU’EST-CE QUI VOUS MOTIVE, COMME ENTREPRENEUR, COMME DIRIGEANT?

«Que mon rôle, mes décisions peuvent avoir un impact positif pour les membres de mon équipe. Je travaille fort pour qu’ils soient bien dans leur milieu de travail et qu’ils aient le goût de se dépasser pour l’organisation. Me lever chaque matin sans savoir ce qui va se passer ou quel sera l’enjeu de la journée, puis de trouver des solutions, est une autre source de motivation et de stimulation.»

QUEL SOUVENIR SOUHAITEZ-VOUS LAISSER DE VOTRE PARCOURS D’ENTREPRENEUR?

«Mon principal souhait est que les gens se souviennent de moi comme un gestionnaire à l’écoute de son équipe et toujours prêt à aller au front avec et pour les employés. Je n’ai jamais eu peur de me salir les mains et de mettre l’épaule à la roue pour répondre aux besoins de l’organisation. Je travaille avec des gens de différentes nationalités et classes sociales et je n’ai jamais fait de différence entre les gens. Ils ont tous des forces et mon rôle est de les mettre aux bonnes places.»